公司動態

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坤發機電2320年在東莞電機維修行業中的服務承諾

來源: 時間:2023-04-20 15:26:07 瀏覽次數:

本公司承諾所有系列產品符合國際、機械行業標準、企業標準,滿足用戶合同規定的質量要求。并承諾所提供的產品是全新的

服務理念 

誠心、貼心、傾心,天津西瑪永遠用心 

 

服務模式


★咨詢服務

我公司全年365天24小時電話服務。如果您在使用中遇到問題,請打服務電話尋求幫助,我們的工程師將為您提供電話支持。 


★在線服務 

除了電話咨詢、保修等傳統的服務方式外,我們還為您提供了更為方便和完備的在線服務。

我們還將不斷完善此項服務的范圍和內容,以便您能享受到更多快速、便捷的在線服務。 


★擴展服務

考慮到客戶在應用的某些方面有特別的需求,我們提出了根據客戶實際需要“量身定做”的服務理念。您可以提出具體的要求,我們會據此設計出您專屬的解決方案。 

“擴展服務”的具體內容及價格請直接向我公司咨詢。 


★服務監督 

為了不斷完善服務管理和拓展新的服務模式,我公司歡迎您的監督和批評。 

我們會主動回訪客戶以及時了解您的意見,迅速改變服務的不足之處。同時還設立了由專人負責的服務監督電話及信箱。 


服務創新

我們的服務的創新走在了同行業的前列。我們認為服務也是營銷,只有通過持續性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務新舉措,才能拉開與競爭對手的距離,形成差異化的服務,提升服務形象,創造用戶感動,實現與用戶的貼心服務。 

一、成立產品安裝公司,從用戶購買到貨安裝開始,一條龍服務。 

二、片區服務管理,全國除西藏、港澳臺外,全部屬于服務片區管理,有銷售的地方就有服務。 

三、長期服務理念的建立,即質保期內三包服務,質保期后首年只收零部件成本價服務,質保期后,按市場價修理。 

四、和大的電廠、鋼廠可簽訂常年維護協議。


產品質量

本公司承諾所有系列產品符合國際、機械行業標準、企業標準,滿足用戶合同規定的質量要求。并承諾所提供的產品是全新的、未使用過的,從原材料進廠到產品出廠都經過嚴格的和完善的檢驗。

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